Вопросы и ответы

Вопросы по оплате

Нужно ли платить комиссию при оплате?

Да, комиссия может взиматься в зависимости от способа оплаты. Оплата через онлайн банк, по безналичному расчету производится без комиссии.

Как быстро деньги поступают на счет после оплаты?

Большинство способов оплаты работают мгновенно - деньги поступают на счет в течение минуты, за исключением платежей по безналу.

Почему платеж по карте не прошел сразу?

Проверьте, было ли списание с карты. Если списание было - напишите в нашу поддержку, мы проверим платеж в ручном режиме и проведем зачисление. Если списания не было - попробуйте оплатить еще раз.

Я не из России, не получается оплатить по карте. Как оплатить?

Попробуйте оплатить по карте через другого агрегатора платежей, например через paymaster или интеркассу.

Возможна ли оплата криптовалютой?

Да, можно оплатить через агрегатора. При оплате криптовалютой мы просим также пополнить баланс на 1 рубль любым другим способом. В случае отказа мы в праве приостановить оказание услуг.